よくあるご質問

お問合せの多い内容について記載してあります。ぜひご確認ください。

Q. 対象年齢は?

0歳~12歳までのお子様となっております。(年齢制限のあるコーナーもございますのでご了承下さい)

Q. 営業時間をおしえてください。

9:00~20:00となっております。

但し、年末年始や季節により若干の変更もありますので、ご確認をお願い致します。

Q. 再入場はできますか?

再入場は、受付時間内でしたら何度でもして頂けます。

※ただし、混雑具合により再入場をお待ち頂く場合がございますのでご了承下さい。

Q. 園内にエレベーターはありますか?

あそびマーレは4階5階の2フロアに分かれていますが、フロアの行き来は園内エスカレーターのみになりますので予めご了承下さい。(尚、5階へはベービーカーを持って上がる事はできません。抱っこひも等のご持参をお勧めします。)

※5階サービスカウンターにてベビーカーの無料貸出しを行っておりますが、台数に限りがございます。

Q. 大人だけで入場できますか?

大人の方だけのご入場はお断りしております。

先にお連れ様がご入場されている場合は、お連れ様とご連絡をとって頂き入場口までお出迎え頂くようお願いしております。

Q. クレジットカードは使用できますか?

入場料のお支払いは現金のみのお取り扱いとなります。

クレジットカードはご利用できませんのでご了承下さい。(尚、店内のフードコートもクレジットカードはご利用いただけません)

Q. 年中無休ですか?

基本的には年中無休で営業しておりますが、ATC施設内点検日には臨時休業させていただきます。

施設内点検は年1~2回を予定しています。

Q. 多目的トイレはありますか?

申し訳ございませんが、あそびマーレ園内にはご用意しておりません。

園外(ATC・ITM棟内)にございますのでそちらをご利用下さい。

Q. 駐車場はありますか?

お車でお越しの場合は、ATC有料駐車場をご利用下さい。

※尚、駐車サービス券のお渡し対象外店舗となっておりますのでご了承下さい。

Q. ミルク用のお湯をいただけますか?

フードコートにて対応させていただいています。お気軽にお申し付け下さい。

Q. 授乳室はありますか?

ベビールームをご用意しております。

おむつ交換台もございますのでご利用下さい

Q. 紙おむつの販売をしていますか?

入場受付カウンターにおきまして、2個100円にて販売しています。
おむつサイズはS・M・L・BIGの4種類です。※BIGサイズは150円

(おしり拭き1個200円で販売あり)

Q. 団体予約はできますか?

団体様の御予約はして頂けます。

10名様からお受けしておりますので詳細などはお問い合わせ下さい。